MƏXFİLİK SİYASƏTİ
Son yenilənmə: 27 avqust 2026-cı il
Bu Məxfilik Siyasəti “Digital Driving Academy” MMC tərəfindən idarə olunan www.dda.az veb-saytı, şəxsi kabinet, mobil tətbiqlər və Digital Driving Academy-yə aid digər rəqəmsal xidmətlərdən (bundan sonra birlikdə — “Platforma”) istifadə zamanı istifadəçilərin fərdi məlumatlarının toplanılması, işlənilməsi, saxlanılması, mühafizəsi və ötürülməsi qaydalarını müəyyən edir.
“Digital Driving Academy” MMC istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının məxfiliyinə hörmət edir və onların qorunmasına məsuliyyətlə yanaşır.
Bu Məxfilik Siyasəti Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyi, o cümlədən “Fərdi məlumatlar haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu nəzərə alınmaqla hazırlanmışdır.
Platformadan istifadə etməklə Siz bu Məxfilik Siyasəti ilə tanış olduğunuzu təsdiq edirsiniz. Fərdi məlumatların işlənilməsi üçün ayrıca razılığın tələb olunduğu hallarda belə razılıq qanunvericiliyin tələblərinə uyğun qaydada alınır.
1. MƏLUMATLARIN OPERATORU
Fərdi məlumatların mülkiyyətçisi və/və ya operatoru:
“Digital Driving Academy” MMC
VÖEN: 1007665861
Hüquqi ünvan: Bakı şəhəri, Binəqədi rayonu, Biləcəri qəsəbəsi, R. İsmayılov küçəsi 10/13
Veb-sayt: www.dda.az
E-poçt: [email protected]
Telefon: +994 51 215 54 54
2. HANSI MƏLUMATLARI TOPLAYIRIQ?
Toplanan məlumatların həcmi Platformadan hansı formada istifadə etməyinizdən asılıdır.
2.1. Qeydiyyat və hesab məlumatları
Platformada qeydiyyatdan keçərkən aşağıdakı məlumatlar toplana bilər:
• ad və soyad;
• ata adı;
• telefon nömrəsi;
• elektron poçt ünvanı;
• istifadəçi hesabına giriş məlumatları;
• cins;
• zəruri hallarda doğum tarixi və digər identifikasiya məlumatları;
• istifadəçinin özü tərəfindən profilə əlavə edilən digər məlumatlar.
2.2. Təlim və istifadə məlumatları
DDA tədris platforması olduğuna görə istifadəçinin təlim fəaliyyəti ilə bağlı aşağıdakı məlumatlar emal edilə bilər:
• istifadə olunan təlim proqramları və paketlər;
• baxılmış dərslər və videolar;
• mövzular üzrə irəliləyiş;
• test və imtahan nəticələri;
• verilmiş cavablar;
• səhv və düzgün cavabların statistikası;
• məşğul olunan mövzular;
• sınaq imtahanlarının nəticələri;
• təlimə davamiyyət barədə məlumatlar;
• istifadəçinin müəllimə ünvanladığı suallar;
• müəllimlə və dəstək xidməti ilə yazışmalar;
• müraciətlər və apellyasiyalar;
• sertifikat və təlim nəticələri ilə bağlı məlumatlar.
Bu məlumatlardan istifadəçiyə tədris xidmətinin göstərilməsi, irəliləyişinin müəyyən edilməsi və Platformanın funksiyalarının təqdim edilməsi üçün istifadə olunur.
2.3. Sürücülük məktəbləri, müəssisə və təşkilatlar
Sürücülük məktəbi, kurs, müəssisə və ya təşkilat adından Platformaya müraciət edildikdə əlavə olaraq aşağıdakı məlumatlar toplana bilər:
• müəssisənin və ya kursun adı;
• ünvanı;
• telefon və elektron poçt ünvanı;
• VÖEN və digər rekvizitlər;
• rəhbərin və ya səlahiyyətli nümayəndənin adı, soyadı və ata adı;
• əlaqə məlumatları;
• zəruri hallarda FİN kod və digər identifikasiya məlumatları;
• təlim qrupları və həmin qruplarda təhsil alan şəxslər haqqında xidmətin göstərilməsi üçün zəruri məlumatlar.
2.4. Ödəniş və sifariş məlumatları
DDA-da ödənişli xidmət və ya məhsul əldə etdikdə aşağıdakı məlumatlar emal edilə bilər:
• alınmış xidmət və ya məhsul;
• ödəniş məbləği;
• ödənişin tarixi;
• əməliyyatın və sifarişin identifikatoru;
• ödənişin statusu;
• hesab, qəbz və digər ödəniş məlumatları;
• fiziki məhsul sifariş edildiyi halda çatdırılma üçün zəruri məlumatlar.
Bank kartı ilə ödəniş üçün üçüncü tərəf ödəniş sistemi və ya bankın təhlükəsiz səhifəsindən istifadə edildiyi hallarda kart məlumatları həmin ödəniş provayderi tərəfindən emal edilə bilər. DDA yalnız əməliyyatın həyata keçirilməsi və təsdiqi üçün ona təqdim olunan məlumatları əldə edə bilər.
2.5. Müraciət və kommunikasiya məlumatları
DDA ilə telefon, elektron poçt, Platforma, əlaqə forması və ya digər kommunikasiya kanalları vasitəsilə əlaqə saxladıqda aşağıdakı məlumatlar saxlanıla bilər:
• ad və soyad;
• telefon nömrəsi;
• e-poçt ünvanı;
• müraciətin məzmunu;
• dəstək xidməti ilə yazışmalar;
• müraciətin həlli ilə bağlı məlumatlar.
2.6. Texniki məlumatlar
Platformadan istifadə zamanı müəyyən məlumatlar avtomatik olaraq toplana bilər:
• IP ünvan;
• cihazın növü;
• əməliyyat sistemi;
• brauzer haqqında məlumat;
• Platformaya giriş tarixi və vaxtı;
• baxılmış səhifələr;
• sessiya məlumatları;
• texniki xəta və təhlükəsizlik qeydləri;
• Platformada həyata keçirilən müəyyən əməliyyatlar;
• cookie və oxşar texnologiyalar vasitəsilə əldə olunan məlumatlar.
Bu məlumatlardan əsasən Platformanın təhlükəsizliyinin, sabitliyinin və düzgün işləməsinin təmin olunması üçün istifadə edilir.
3. MƏLUMATLARI NECƏ ƏLDƏ EDİRİK?
Fərdi məlumatlar əsasən aşağıdakı üsullarla əldə edilir:
• istifadəçinin məlumatları birbaşa təqdim etməsi;
• Platformada qeydiyyatdan keçməsi;
• xidmət və ya məhsul alması;
• sınaq dərsi və ya imtahanda iştirak etməsi;
• müəllim və ya dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaması;
• sürücülük məktəbi və ya müəssisə vasitəsilə Platformaya qoşulması;
• cookie və digər texniki vasitələr;
• Platformanın təhlükəsizlik və fəaliyyət jurnalları;
• qanunla icazə verilən hallarda DDA-nın xidmət göstərən tərəfdaşlarından daxil olan məlumatlar.
4. MƏLUMATLARDAN HANSI MƏQSƏDLƏ İSTİFADƏ EDİRİK?
DDA fərdi məlumatlardan aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edə bilər:
• istifadəçi hesabının yaradılması və idarə edilməsi;
• istifadəçinin identifikasiyası və avtorizasiyası;
• təlim xidmətlərinin göstərilməsi;
• dərs, test və imtahan nəticələrinin saxlanılması;
• istifadəçinin təlim göstəricilərinin və irəliləyişinin müəyyən edilməsi;
• şəxsi kabinetin və Platformanın funksiyalarının işləməsinin təmin edilməsi;
• ödəniş və sifarişlərin həyata keçirilməsi;
• istifadəçiyə xidmətlə bağlı bildirişlərin göndərilməsi;
• texniki dəstəyin göstərilməsi;
• istifadəçilərin müraciətlərinin cavablandırılması;
• təhlükəsizliyin təmin olunması və qanunsuz istifadənin qarşısının alınması;
• texniki problemlərin aşkarlanması və aradan qaldırılması;
• Platformanın funksionallığının və istifadə rahatlığının yaxşılaşdırılması;
• statistika və analitik hesabatların hazırlanması;
• qanunvericilikdən irəli gələn öhdəliklərin yerinə yetirilməsi;
• istifadəçinin müvafiq razılığı olduğu hallarda kampaniya, yenilik və xüsusi təkliflər barədə məlumatların göndərilməsi.
DDA fərdi məlumatları əvvəlcədən müəyyən edilmiş məqsədlərlə uyğun olmayan formada istifadə etməməyə çalışır.
5. MARKETİNQ VƏ BİLDİRİŞLƏR
DDA istifadəçiyə aşağıdakı kanallarla xidmət, kampaniya və yeniliklər barədə məlumat göndərə bilər:
• SMS;
• elektron poçt;
• mobil tətbiq bildirişləri;
• Platformadaxili bildirişlər;
• telefon və digər kommunikasiya vasitələri.
Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda marketinq xarakterli bildirişlər istifadəçinin razılığı əsasında göndərilir.
İstifadəçi marketinq xarakterli bildirişləri almaqdan istənilən vaxt imtina edə bilər.
Xidmətin fəaliyyəti üçün zəruri olan təhlükəsizlik, ödəniş, hesab və digər əməliyyat bildirişləri marketinq bildirişlərindən fərqlənə bilər.
6. COOKIE FAYLLARI
DDA Platformanın düzgün və rahat işləməsi üçün cookie və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər.
Cookie — istifadəçinin cihazında saxlanılan kiçik həcmli məlumat faylıdır.
Cookie-lər aşağıdakı məqsədlərlə istifadə oluna bilər:
Zəruri cookie-lər — istifadəçinin hesabına daxil olması, sessiyanın qorunması və Platformanın əsas funksiyalarının işləməsi üçün.
Funksional cookie-lər — dil, interfeys və digər seçimlərin yadda saxlanılması üçün.
Analitik cookie-lər — istifadəçilərin Platformadan necə istifadə etdiyini anlamaq və xidmətləri yaxşılaşdırmaq üçün.
Marketinq cookie-ləri — müvafiq razılıq olduğu hallarda istifadəçiyə daha uyğun reklam və təkliflərin göstərilməsi üçün.
İstifadəçi brauzerin və ya cihazın parametrləri vasitəsilə cookie-lərin istifadəsini məhdudlaşdıra və ya bloklaya bilər. Bəzi cookie-lərin bloklanması Platformanın müəyyən funksiyalarının düzgün işləməməsinə səbəb ola bilər.
7. MƏLUMATLARIN ÜÇÜNCÜ TƏRƏFLƏRLƏ PAYLAŞILMASI
DDA istifadəçilərin fərdi məlumatlarını kommersiya məqsədilə üçüncü şəxslərə satmır.
Xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olduqda məlumatların məhdud hissəsi aşağıdakı şəxslər və təşkilatlarla paylaşıla bilər:
• ödəniş sistemləri və banklar;
• hostinq, server və bulud infrastrukturu təminatçıları;
• SMS, e-poçt və kommunikasiya xidməti təminatçıları;
• texniki və təhlükəsizlik xidmətləri;
• DDA adından xidmət göstərən müqaviləli tərəfdaşlar;
• tədris prosesində iştirak edən müəllim və təlimçilər;
• istifadəçinin qoşulduğu sürücülük məktəbi və ya təhsil müəssisəsi;
• qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş hallarda dövlət orqanları və məhkəmələr.
Üçüncü tərəflərə yalnız konkret xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan məlumatların təqdim olunması prinsipi tətbiq edilir.
DDA ilə əməkdaşlıq edən xidmət təminatçılarından məlumatların məxfiliyinin və təhlükəsizliyinin qorunması tələb oluna bilər.
8. MƏLUMATLARIN XARİCƏ ÖTÜRÜLMƏSİ
DDA bəzi texniki xidmətlər, server, bulud infrastrukturu, analitika, kommunikasiya və digər texnologiyalardan istifadə etdiyi halda məlumatların Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənarda yerləşən informasiya sistemlərində emal edilməsi zərurəti yarana bilər.
Belə hallarda fərdi məlumatların transsərhəd ötürülməsi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinin tələbləri nəzərə alınmaqla həyata keçirilir və məlumatların təhlükəsizliyinin qorunması üçün müvafiq tədbirlər görülür.
Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda istifadəçinin müvafiq razılığı alınır.
9. MƏLUMATLARIN SAXLANILMASI
Fərdi məlumatlar onların toplanıldığı məqsədlər üçün zəruri olduğu müddətdə saxlanılır.
Məlumatların saxlanılma müddəti aşağıdakılardan asılı ola bilər:
• istifadəçi hesabının aktiv olması;
• alınmış xidmətin müddəti;
• təlim və sertifikat məlumatlarının saxlanılması zərurəti;
• müqavilə münasibətləri;
• ödəniş və mühasibat sənədlərinin saxlanılması üzrə qanuni tələblər;
• mübahisə və ya hüquqi tələbin mövcudluğu;
• təhlükəsizlik və saxtakarlığın qarşısının alınması məqsədləri.
Məlumatların saxlanılmasına ehtiyac qalmadıqda və onların saxlanılması qanunvericiliklə tələb olunmadıqda məlumatlar silinir, məhv edilir və ya mümkün olduğu halda adsızlaşdırılır.
10. MƏLUMATLARIN TƏHLÜKƏSİZLİYİ
DDA fərdi məlumatların:
• icazəsiz əldə edilməsinin;
• dəyişdirilməsinin;
• açıqlanmasının;
• itirilməsinin;
• məhv edilməsinin;
• qanunsuz istifadəsinin
qarşısının alınması üçün uyğun təşkilati və texniki təhlükəsizlik tədbirlərinin görülməsinə çalışır.
Məlumatlara giriş iş funksiyalarına uyğun olaraq yalnız buna ehtiyacı olan səlahiyyətli şəxslərlə məhdudlaşdırılır.
Bununla yanaşı, internet vasitəsilə məlumat ötürülməsinin tamamilə risksiz üsul olmadığını nəzərə almaq lazımdır.
İstifadəçi də öz hesabının təhlükəsizliyini təmin etməli, giriş məlumatlarını üçüncü şəxslərə verməməli və hesabından icazəsiz istifadə şübhəsi yarandıqda dərhal DDA ilə əlaqə saxlamalıdır.
11. İSTİFADƏÇİNİN HÜQUQLARI
Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq istifadəçi özü haqqında emal olunan fərdi məlumatlarla bağlı aşağıdakı hüquqlara malik ola bilər:
• DDA-da özü haqqında hansı fərdi məlumatların mövcud olduğunu öyrənmək;
• məlumatların hansı məqsədlə toplandığını və işləndiyini öyrənmək;
• fərdi məlumatlarının məzmunu ilə tanış olmaq;
• məlumatların əldə edilmə mənbəyi barədə məlumat almaq;
• məlumatların düzəldilməsini və yenilənməsini tələb etmək;
• qanunvericilikdə nəzərdə tutulan hallar istisna olmaqla məlumatların silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək;
• müəyyən məlumatların işlənilməsinə etiraz etmək;
• fərdi məlumatlarının üçüncü şəxslərə verilməsi barədə məlumat almaq;
• qanunvericiliklə mümkün olduğu hallarda verdiyi razılığı geri götürmək;
• hüquqlarının pozulduğunu hesab etdikdə aidiyyəti dövlət orqanına və ya məhkəməyə müraciət etmək.
Belə müraciətlər [email protected] elektron poçt ünvanına göndərilə bilər.
DDA müraciət edən şəxsin həqiqətən məlumat sahibinin özü olduğunu müəyyən etmək üçün əlavə identifikasiya tələb edə bilər.
12. UŞAQLARIN VƏ YETKİNLİK YAŞINA ÇATMAYAN ŞƏXSLƏRİN MƏLUMATLARI
Platformanın bəzi xidmətləri yetkinlik yaşına çatmayan şəxslər tərəfindən istifadə edilə bilərsə, onların fərdi məlumatlarının işlənilməsi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun həyata keçirilir.
Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda valideynin və ya digər qanuni nümayəndənin razılığı tələb oluna bilər.
DDA belə razılığın mövcudluğunu təsdiq edən məlumat və ya sənəd tələb etmək hüququnu özündə saxlayır.
13. ÜÇÜNCÜ TƏRƏF SAYTLARI VƏ XİDMƏTLƏRİ
Platformada üçüncü tərəflərə məxsus sayt, tətbiq və ya xidmətlərə keçidlər ola bilər.
DDA həmin üçüncü tərəflərin məxfilik siyasətlərinə, məlumat toplama üsullarına və fəaliyyətlərinə nəzarət etmir.
İstifadəçilərə üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə etməzdən əvvəl həmin xidmətlərin məxfilik şərtləri ilə tanış olmaq tövsiyə olunur.
14. MƏXFİLİK SİYASƏTİNƏ DƏYİŞİKLİKLƏR
DDA qanunvericilikdə, Platformanın funksiyalarında və ya məlumatların emalı proseslərində dəyişiklik olduqda bu Məxfilik Siyasətini yeniləyə bilər.
Yenilənmiş versiya www.dda.az saytında dərc edildiyi tarixdən qüvvəyə minir, əgər sənəddə başqa tarix göstərilməyibsə.
Əhəmiyyətli dəyişikliklər olduqda istifadəçilərə Platforma, elektron poçt və ya digər uyğun vasitələrlə məlumat verilə bilər.
Siyasətin yuxarı hissəsində göstərilən “Son yenilənmə” tarixi sənədin ən son dəyişdirildiyi tarixi göstərir.
15. İSTİFADƏ ŞƏRTLƏRİ İLƏ ƏLAQƏ
Bu Məxfilik Siyasəti DDA-nın “Saytdan İstifadə Şərtləri” sənədi ilə birlikdə tətbiq olunur.
Platformadan istifadə ilə bağlı ümumi qaydalar, hesabların istifadəsi, ödəniş, xidmətlər, müəllif hüquqları və digər məsələlər www.dda.az/terms ünvanında yerləşdirilmiş İstifadə Şərtləri ilə tənzimlənir.
Fərdi məlumatların toplanılması, işlənilməsi, saxlanılması və qorunması ilə bağlı məsələlərdə isə bu Məxfilik Siyasətinin müddəaları tətbiq edilir.
16. ƏLAQƏ
Məxfilik, fərdi məlumatların işlənilməsi və ya bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı sual və müraciətlər üçün:
“Digital Driving Academy” MMC
Veb-sayt: www.dda.az
E-poçt: [email protected]
Telefon: +994 51 215 54 54
Ünvan: Bakı şəhəri, Binəqədi rayonu, Biləcəri qəsəbəsi, R. İsmayılov küçəsi 10/13
Bu Məxfilik Siyasəti “Digital Driving Academy” MMC tərəfindən idarə olunan www.dda.az veb-saytı, şəxsi kabinet, mobil tətbiqlər və Digital Driving Academy-yə aid digər rəqəmsal xidmətlərdən (bundan sonra birlikdə — “Platforma”) istifadə zamanı istifadəçilərin fərdi məlumatlarının toplanılması, işlənilməsi, saxlanılması, mühafizəsi və ötürülməsi qaydalarını müəyyən edir.
“Digital Driving Academy” MMC istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının məxfiliyinə hörmət edir və onların qorunmasına məsuliyyətlə yanaşır.
Bu Məxfilik Siyasəti Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyi, o cümlədən “Fərdi məlumatlar haqqında” Azərbaycan Respublikasının Qanunu nəzərə alınmaqla hazırlanmışdır.
Platformadan istifadə etməklə Siz bu Məxfilik Siyasəti ilə tanış olduğunuzu təsdiq edirsiniz. Fərdi məlumatların işlənilməsi üçün ayrıca razılığın tələb olunduğu hallarda belə razılıq qanunvericiliyin tələblərinə uyğun qaydada alınır.
1. MƏLUMATLARIN OPERATORU
Fərdi məlumatların mülkiyyətçisi və/və ya operatoru:
“Digital Driving Academy” MMC
VÖEN: 1007665861
Hüquqi ünvan: Bakı şəhəri, Binəqədi rayonu, Biləcəri qəsəbəsi, R. İsmayılov küçəsi 10/13
Veb-sayt: www.dda.az
E-poçt: [email protected]
Telefon: +994 51 215 54 54
2. HANSI MƏLUMATLARI TOPLAYIRIQ?
Toplanan məlumatların həcmi Platformadan hansı formada istifadə etməyinizdən asılıdır.
2.1. Qeydiyyat və hesab məlumatları
Platformada qeydiyyatdan keçərkən aşağıdakı məlumatlar toplana bilər:
• ad və soyad;
• ata adı;
• telefon nömrəsi;
• elektron poçt ünvanı;
• istifadəçi hesabına giriş məlumatları;
• cins;
• zəruri hallarda doğum tarixi və digər identifikasiya məlumatları;
• istifadəçinin özü tərəfindən profilə əlavə edilən digər məlumatlar.
2.2. Təlim və istifadə məlumatları
DDA tədris platforması olduğuna görə istifadəçinin təlim fəaliyyəti ilə bağlı aşağıdakı məlumatlar emal edilə bilər:
• istifadə olunan təlim proqramları və paketlər;
• baxılmış dərslər və videolar;
• mövzular üzrə irəliləyiş;
• test və imtahan nəticələri;
• verilmiş cavablar;
• səhv və düzgün cavabların statistikası;
• məşğul olunan mövzular;
• sınaq imtahanlarının nəticələri;
• təlimə davamiyyət barədə məlumatlar;
• istifadəçinin müəllimə ünvanladığı suallar;
• müəllimlə və dəstək xidməti ilə yazışmalar;
• müraciətlər və apellyasiyalar;
• sertifikat və təlim nəticələri ilə bağlı məlumatlar.
Bu məlumatlardan istifadəçiyə tədris xidmətinin göstərilməsi, irəliləyişinin müəyyən edilməsi və Platformanın funksiyalarının təqdim edilməsi üçün istifadə olunur.
2.3. Sürücülük məktəbləri, müəssisə və təşkilatlar
Sürücülük məktəbi, kurs, müəssisə və ya təşkilat adından Platformaya müraciət edildikdə əlavə olaraq aşağıdakı məlumatlar toplana bilər:
• müəssisənin və ya kursun adı;
• ünvanı;
• telefon və elektron poçt ünvanı;
• VÖEN və digər rekvizitlər;
• rəhbərin və ya səlahiyyətli nümayəndənin adı, soyadı və ata adı;
• əlaqə məlumatları;
• zəruri hallarda FİN kod və digər identifikasiya məlumatları;
• təlim qrupları və həmin qruplarda təhsil alan şəxslər haqqında xidmətin göstərilməsi üçün zəruri məlumatlar.
2.4. Ödəniş və sifariş məlumatları
DDA-da ödənişli xidmət və ya məhsul əldə etdikdə aşağıdakı məlumatlar emal edilə bilər:
• alınmış xidmət və ya məhsul;
• ödəniş məbləği;
• ödənişin tarixi;
• əməliyyatın və sifarişin identifikatoru;
• ödənişin statusu;
• hesab, qəbz və digər ödəniş məlumatları;
• fiziki məhsul sifariş edildiyi halda çatdırılma üçün zəruri məlumatlar.
Bank kartı ilə ödəniş üçün üçüncü tərəf ödəniş sistemi və ya bankın təhlükəsiz səhifəsindən istifadə edildiyi hallarda kart məlumatları həmin ödəniş provayderi tərəfindən emal edilə bilər. DDA yalnız əməliyyatın həyata keçirilməsi və təsdiqi üçün ona təqdim olunan məlumatları əldə edə bilər.
2.5. Müraciət və kommunikasiya məlumatları
DDA ilə telefon, elektron poçt, Platforma, əlaqə forması və ya digər kommunikasiya kanalları vasitəsilə əlaqə saxladıqda aşağıdakı məlumatlar saxlanıla bilər:
• ad və soyad;
• telefon nömrəsi;
• e-poçt ünvanı;
• müraciətin məzmunu;
• dəstək xidməti ilə yazışmalar;
• müraciətin həlli ilə bağlı məlumatlar.
2.6. Texniki məlumatlar
Platformadan istifadə zamanı müəyyən məlumatlar avtomatik olaraq toplana bilər:
• IP ünvan;
• cihazın növü;
• əməliyyat sistemi;
• brauzer haqqında məlumat;
• Platformaya giriş tarixi və vaxtı;
• baxılmış səhifələr;
• sessiya məlumatları;
• texniki xəta və təhlükəsizlik qeydləri;
• Platformada həyata keçirilən müəyyən əməliyyatlar;
• cookie və oxşar texnologiyalar vasitəsilə əldə olunan məlumatlar.
Bu məlumatlardan əsasən Platformanın təhlükəsizliyinin, sabitliyinin və düzgün işləməsinin təmin olunması üçün istifadə edilir.
3. MƏLUMATLARI NECƏ ƏLDƏ EDİRİK?
Fərdi məlumatlar əsasən aşağıdakı üsullarla əldə edilir:
• istifadəçinin məlumatları birbaşa təqdim etməsi;
• Platformada qeydiyyatdan keçməsi;
• xidmət və ya məhsul alması;
• sınaq dərsi və ya imtahanda iştirak etməsi;
• müəllim və ya dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaması;
• sürücülük məktəbi və ya müəssisə vasitəsilə Platformaya qoşulması;
• cookie və digər texniki vasitələr;
• Platformanın təhlükəsizlik və fəaliyyət jurnalları;
• qanunla icazə verilən hallarda DDA-nın xidmət göstərən tərəfdaşlarından daxil olan məlumatlar.
4. MƏLUMATLARDAN HANSI MƏQSƏDLƏ İSTİFADƏ EDİRİK?
DDA fərdi məlumatlardan aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edə bilər:
• istifadəçi hesabının yaradılması və idarə edilməsi;
• istifadəçinin identifikasiyası və avtorizasiyası;
• təlim xidmətlərinin göstərilməsi;
• dərs, test və imtahan nəticələrinin saxlanılması;
• istifadəçinin təlim göstəricilərinin və irəliləyişinin müəyyən edilməsi;
• şəxsi kabinetin və Platformanın funksiyalarının işləməsinin təmin edilməsi;
• ödəniş və sifarişlərin həyata keçirilməsi;
• istifadəçiyə xidmətlə bağlı bildirişlərin göndərilməsi;
• texniki dəstəyin göstərilməsi;
• istifadəçilərin müraciətlərinin cavablandırılması;
• təhlükəsizliyin təmin olunması və qanunsuz istifadənin qarşısının alınması;
• texniki problemlərin aşkarlanması və aradan qaldırılması;
• Platformanın funksionallığının və istifadə rahatlığının yaxşılaşdırılması;
• statistika və analitik hesabatların hazırlanması;
• qanunvericilikdən irəli gələn öhdəliklərin yerinə yetirilməsi;
• istifadəçinin müvafiq razılığı olduğu hallarda kampaniya, yenilik və xüsusi təkliflər barədə məlumatların göndərilməsi.
DDA fərdi məlumatları əvvəlcədən müəyyən edilmiş məqsədlərlə uyğun olmayan formada istifadə etməməyə çalışır.
5. MARKETİNQ VƏ BİLDİRİŞLƏR
DDA istifadəçiyə aşağıdakı kanallarla xidmət, kampaniya və yeniliklər barədə məlumat göndərə bilər:
• SMS;
• elektron poçt;
• mobil tətbiq bildirişləri;
• Platformadaxili bildirişlər;
• telefon və digər kommunikasiya vasitələri.
Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda marketinq xarakterli bildirişlər istifadəçinin razılığı əsasında göndərilir.
İstifadəçi marketinq xarakterli bildirişləri almaqdan istənilən vaxt imtina edə bilər.
Xidmətin fəaliyyəti üçün zəruri olan təhlükəsizlik, ödəniş, hesab və digər əməliyyat bildirişləri marketinq bildirişlərindən fərqlənə bilər.
6. COOKIE FAYLLARI
DDA Platformanın düzgün və rahat işləməsi üçün cookie və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər.
Cookie — istifadəçinin cihazında saxlanılan kiçik həcmli məlumat faylıdır.
Cookie-lər aşağıdakı məqsədlərlə istifadə oluna bilər:
Zəruri cookie-lər — istifadəçinin hesabına daxil olması, sessiyanın qorunması və Platformanın əsas funksiyalarının işləməsi üçün.
Funksional cookie-lər — dil, interfeys və digər seçimlərin yadda saxlanılması üçün.
Analitik cookie-lər — istifadəçilərin Platformadan necə istifadə etdiyini anlamaq və xidmətləri yaxşılaşdırmaq üçün.
Marketinq cookie-ləri — müvafiq razılıq olduğu hallarda istifadəçiyə daha uyğun reklam və təkliflərin göstərilməsi üçün.
İstifadəçi brauzerin və ya cihazın parametrləri vasitəsilə cookie-lərin istifadəsini məhdudlaşdıra və ya bloklaya bilər. Bəzi cookie-lərin bloklanması Platformanın müəyyən funksiyalarının düzgün işləməməsinə səbəb ola bilər.
7. MƏLUMATLARIN ÜÇÜNCÜ TƏRƏFLƏRLƏ PAYLAŞILMASI
DDA istifadəçilərin fərdi məlumatlarını kommersiya məqsədilə üçüncü şəxslərə satmır.
Xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olduqda məlumatların məhdud hissəsi aşağıdakı şəxslər və təşkilatlarla paylaşıla bilər:
• ödəniş sistemləri və banklar;
• hostinq, server və bulud infrastrukturu təminatçıları;
• SMS, e-poçt və kommunikasiya xidməti təminatçıları;
• texniki və təhlükəsizlik xidmətləri;
• DDA adından xidmət göstərən müqaviləli tərəfdaşlar;
• tədris prosesində iştirak edən müəllim və təlimçilər;
• istifadəçinin qoşulduğu sürücülük məktəbi və ya təhsil müəssisəsi;
• qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş hallarda dövlət orqanları və məhkəmələr.
Üçüncü tərəflərə yalnız konkret xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan məlumatların təqdim olunması prinsipi tətbiq edilir.
DDA ilə əməkdaşlıq edən xidmət təminatçılarından məlumatların məxfiliyinin və təhlükəsizliyinin qorunması tələb oluna bilər.
8. MƏLUMATLARIN XARİCƏ ÖTÜRÜLMƏSİ
DDA bəzi texniki xidmətlər, server, bulud infrastrukturu, analitika, kommunikasiya və digər texnologiyalardan istifadə etdiyi halda məlumatların Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənarda yerləşən informasiya sistemlərində emal edilməsi zərurəti yarana bilər.
Belə hallarda fərdi məlumatların transsərhəd ötürülməsi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinin tələbləri nəzərə alınmaqla həyata keçirilir və məlumatların təhlükəsizliyinin qorunması üçün müvafiq tədbirlər görülür.
Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda istifadəçinin müvafiq razılığı alınır.
9. MƏLUMATLARIN SAXLANILMASI
Fərdi məlumatlar onların toplanıldığı məqsədlər üçün zəruri olduğu müddətdə saxlanılır.
Məlumatların saxlanılma müddəti aşağıdakılardan asılı ola bilər:
• istifadəçi hesabının aktiv olması;
• alınmış xidmətin müddəti;
• təlim və sertifikat məlumatlarının saxlanılması zərurəti;
• müqavilə münasibətləri;
• ödəniş və mühasibat sənədlərinin saxlanılması üzrə qanuni tələblər;
• mübahisə və ya hüquqi tələbin mövcudluğu;
• təhlükəsizlik və saxtakarlığın qarşısının alınması məqsədləri.
Məlumatların saxlanılmasına ehtiyac qalmadıqda və onların saxlanılması qanunvericiliklə tələb olunmadıqda məlumatlar silinir, məhv edilir və ya mümkün olduğu halda adsızlaşdırılır.
10. MƏLUMATLARIN TƏHLÜKƏSİZLİYİ
DDA fərdi məlumatların:
• icazəsiz əldə edilməsinin;
• dəyişdirilməsinin;
• açıqlanmasının;
• itirilməsinin;
• məhv edilməsinin;
• qanunsuz istifadəsinin
qarşısının alınması üçün uyğun təşkilati və texniki təhlükəsizlik tədbirlərinin görülməsinə çalışır.
Məlumatlara giriş iş funksiyalarına uyğun olaraq yalnız buna ehtiyacı olan səlahiyyətli şəxslərlə məhdudlaşdırılır.
Bununla yanaşı, internet vasitəsilə məlumat ötürülməsinin tamamilə risksiz üsul olmadığını nəzərə almaq lazımdır.
İstifadəçi də öz hesabının təhlükəsizliyini təmin etməli, giriş məlumatlarını üçüncü şəxslərə verməməli və hesabından icazəsiz istifadə şübhəsi yarandıqda dərhal DDA ilə əlaqə saxlamalıdır.
11. İSTİFADƏÇİNİN HÜQUQLARI
Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq istifadəçi özü haqqında emal olunan fərdi məlumatlarla bağlı aşağıdakı hüquqlara malik ola bilər:
• DDA-da özü haqqında hansı fərdi məlumatların mövcud olduğunu öyrənmək;
• məlumatların hansı məqsədlə toplandığını və işləndiyini öyrənmək;
• fərdi məlumatlarının məzmunu ilə tanış olmaq;
• məlumatların əldə edilmə mənbəyi barədə məlumat almaq;
• məlumatların düzəldilməsini və yenilənməsini tələb etmək;
• qanunvericilikdə nəzərdə tutulan hallar istisna olmaqla məlumatların silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək;
• müəyyən məlumatların işlənilməsinə etiraz etmək;
• fərdi məlumatlarının üçüncü şəxslərə verilməsi barədə məlumat almaq;
• qanunvericiliklə mümkün olduğu hallarda verdiyi razılığı geri götürmək;
• hüquqlarının pozulduğunu hesab etdikdə aidiyyəti dövlət orqanına və ya məhkəməyə müraciət etmək.
Belə müraciətlər [email protected] elektron poçt ünvanına göndərilə bilər.
DDA müraciət edən şəxsin həqiqətən məlumat sahibinin özü olduğunu müəyyən etmək üçün əlavə identifikasiya tələb edə bilər.
12. UŞAQLARIN VƏ YETKİNLİK YAŞINA ÇATMAYAN ŞƏXSLƏRİN MƏLUMATLARI
Platformanın bəzi xidmətləri yetkinlik yaşına çatmayan şəxslər tərəfindən istifadə edilə bilərsə, onların fərdi məlumatlarının işlənilməsi Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun həyata keçirilir.
Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda valideynin və ya digər qanuni nümayəndənin razılığı tələb oluna bilər.
DDA belə razılığın mövcudluğunu təsdiq edən məlumat və ya sənəd tələb etmək hüququnu özündə saxlayır.
13. ÜÇÜNCÜ TƏRƏF SAYTLARI VƏ XİDMƏTLƏRİ
Platformada üçüncü tərəflərə məxsus sayt, tətbiq və ya xidmətlərə keçidlər ola bilər.
DDA həmin üçüncü tərəflərin məxfilik siyasətlərinə, məlumat toplama üsullarına və fəaliyyətlərinə nəzarət etmir.
İstifadəçilərə üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə etməzdən əvvəl həmin xidmətlərin məxfilik şərtləri ilə tanış olmaq tövsiyə olunur.
14. MƏXFİLİK SİYASƏTİNƏ DƏYİŞİKLİKLƏR
DDA qanunvericilikdə, Platformanın funksiyalarında və ya məlumatların emalı proseslərində dəyişiklik olduqda bu Məxfilik Siyasətini yeniləyə bilər.
Yenilənmiş versiya www.dda.az saytında dərc edildiyi tarixdən qüvvəyə minir, əgər sənəddə başqa tarix göstərilməyibsə.
Əhəmiyyətli dəyişikliklər olduqda istifadəçilərə Platforma, elektron poçt və ya digər uyğun vasitələrlə məlumat verilə bilər.
Siyasətin yuxarı hissəsində göstərilən “Son yenilənmə” tarixi sənədin ən son dəyişdirildiyi tarixi göstərir.
15. İSTİFADƏ ŞƏRTLƏRİ İLƏ ƏLAQƏ
Bu Məxfilik Siyasəti DDA-nın “Saytdan İstifadə Şərtləri” sənədi ilə birlikdə tətbiq olunur.
Platformadan istifadə ilə bağlı ümumi qaydalar, hesabların istifadəsi, ödəniş, xidmətlər, müəllif hüquqları və digər məsələlər www.dda.az/terms ünvanında yerləşdirilmiş İstifadə Şərtləri ilə tənzimlənir.
Fərdi məlumatların toplanılması, işlənilməsi, saxlanılması və qorunması ilə bağlı məsələlərdə isə bu Məxfilik Siyasətinin müddəaları tətbiq edilir.
16. ƏLAQƏ
Məxfilik, fərdi məlumatların işlənilməsi və ya bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı sual və müraciətlər üçün:
“Digital Driving Academy” MMC
Veb-sayt: www.dda.az
E-poçt: [email protected]
Telefon: +994 51 215 54 54
Ünvan: Bakı şəhəri, Binəqədi rayonu, Biləcəri qəsəbəsi, R. İsmayılov küçəsi 10/13